Обсудим ваш проект
и подскажем решение
и подскажем решение
Лицензионный договор
Настоящий Лицензионный договор (далее – «Договор») заключается путем акцепта пользователем (в дальнейшем «Лицензиат») оферты Общества с ограниченной ответственностью «Трэвел Лабс» (ИНН/КПП: 1200017684/12000100100 ); далее - «Лицензиар»), базовые условия которой изложены ниже.
1. Основные понятия, используемые в Договоре:
Акцепт – полное и безоговорочное принятие Оферты путем осуществления действий, указанных в разделе 2 Оферты.
Оферта — настоящий документ «Оферта на заключение лицензионного договора на предоставление права использования программы для ЭВМ «HotelSkills».
Программа для ЭВМ «HotelSkills» - программное обеспечение (онлайн-платформа) для обучения и развития персонала гостиничного бизнеса, предоставляющее пользователям доступ к образовательным материалам, онлайн-курсам, тестам, аналитике результатов обучения и иным функциям, направленным на повышение квалификации сотрудников (далее - «Программное обеспечение», «Платформа», «Программа», «ПО»).
Срок действия лицензии - период подписки, в течение которого Лицензиат вправе использовать Платформу «HotelSkills» на условиях выбранного тарифного плана. Лицензия предоставляется на 1 (один) месяц с возможностью автоматического продления при условии своевременной оплаты следующего периода в соответствии с условиями настоящей Оферты и выбранного тарифа.
Договор — возмездный лицензионный договор между Лицензиатом и Лицензиаром на предоставление права использования Программного обеспечения, который заключается посредством Акцепта Оферты Лицензиатом.
Лицензиар – правообладатель ПО «HotelSkills» - ООО «Трэвел Лабс», который предоставляет Лицензиату простую (неисключительную) лицензию на использование такого ПО на условиях Лицензионного соглашения (Раздел № 5 настоящего Договора).
Лицензиат – пользователь, заинтересованное в приобретении лицензии на использование ПО на условиях, оговоренных в Раздел № 3 настоящего Договора.
В Оферте могут быть использованы термины, не определенные в данном разделе Оферты, в этом случае толкование такого термина производится в соответствии с текстом Оферты. В случае отсутствия однозначного толкования термина в тексте Оферты следует руководствоваться толкованием термина, определенным законодательством Российской Федерации, за затем употребимым в сети Интернет.
2. Порядок акцепта Оферты
2.1. Базовые условия предоставления лицензии, изложенные в настоящей Оферте, а также выставляемый Лицензиаром счет на оплату права использования Программного обеспечения являются офертой в смысле статьи 435 Гражданского кодекса Российской Федерации, адресованной Лицензиату, на заключение возмездного лицензионного договора на предоставление права использования Программного обеспечения на условиях, указанных в настоящей Оферте.
2.2. С момента зачисления лицензионного платежа на расчётный счёт Лицензиара неисключительная лицензия на использование Программного обеспечения считается предоставленной Лицензиату на условиях ежемесячной или годовой подписки (в зависимости от выбранного тарифного плана) и в объёме, установленном соответствующим тарифным планом. При выборе годовой подписки срок действия лицензии составляет 12 (двенадцать) месяцев с даты зачисления лицензионного платежа.
2.3. Предоставление доступа к Платформе:
2.3.1. В случае, если Пользователь (Лицензиат) ранее проходил ознакомительный (демонстрационный) доступ к Платформе, после поступления оплаты лицензионного вознаграждения на расчётный счёт Лицензиара уполномоченный сотрудник HotelSkills переводит учётную запись Лицензиата из демо-режима в статус активной подписки в соответствии с выбранным тарифным планом. С этого момента Лицензиату предоставляются все права и возможности, предусмотренные выбранным тарифом.
2.3.2. В случае, если Лицензиат ранее не имел демо-доступа, после поступления оплаты лицензионного вознаграждения уполномоченный сотрудник HotelSkills осуществляет регистрацию Лицензиата на Платформе и направляет на указанный при оформлении заявки адрес электронной почты индивидуальную ссылку для активации учётной записи. Лицензиат, перейдя по указанной ссылке, самостоятельно устанавливает пароль и получает доступ к Платформе с правами, соответствующими выбранному тарифному плану.
2.4. В целях заключения Договора Лицензиат указывает на Сайте в специальной форме адрес электронной почты для последующего обмена документами с Лицензиаром.
3. Предмет Договора
3.1. Предметом настоящего Договора является предоставление Лицензиару на возмездной основе права использования Программного обеспечения «HotelSkills», предоставляемого в формате SaaS (software as a service), на условиях простой (неисключительной) лицензии и в порядке, способами и объёме, определёнными настоящим Договором.
3.2. Право использования Программного обеспечения, указанное в пункте 3.1 настоящей Оферты, предоставляется Лицензиату на срок действия лицензии, определяемый выбранным тарифным планом, и действует на территории всех стран мира, если иное прямо не установлено Лицензиаром.
3.3. Право использования Программного обеспечения на условиях простой (неисключительной) лицензии представлено в выбранном Лицензиатом тарифе, информация о котором размещена по адресу: https://hotelskills.ru/#pricing.
3.4. В соответствии с условиями Договора Лицензиату предоставляется право использования Программного обеспечения следующими способами:
3.4.1. Использование Платформы в соответствии с её функциональным назначением, включая доступ к образовательным материалам, курсам, тестам, инструментам для управления обучением и иным функциям, предусмотренным выбранным тарифным планом;
3.4.2. Предоставление доступа к Платформе сотрудникам, представителям или иным уполномоченным лицам организации Лицензиата для прохождения обучения, контроля и оценки результатов;
3.4.3. Получение, хранение и использование информации и данных, сформированных в результате эксплуатации Платформы (в том числе результатов тестирования, статистики и аналитики обучения), исключительно для внутренних нужд Лицензиата;
3.4.4. Использование Платформы в рамках собственной коммерческой деятельности Лицензиата, исключая случаи её перепродажи, предоставления в аренду, сублицензирования или иного отчуждения права использования Платформы третьим лицам.
Обязательным условием предоставления права использования Программного обеспечения является соблюдение Лицензиатом требований, изложенных в Оферте, а также определенных в следующих документах:
Пользовательское соглашение, размещенное по адресу: https://hotelskills.ru/agreement.
Политика конфиденциальности, расположенная по адресу: https://hotelskills.ru/policy.
3.5. Лицензиар предоставляет Лицензиату право, указанное в п. 3.1 Оферты после осуществления Лицензиатом Акцепта Оферты.
3.6. Право использования Программного обеспечения предоставляется при условии надлежащей выплаты вознаграждения в полном размере в виде предварительной оплаты.
3.7. Лицензиат самостоятельно несет ответственность за сохранность и конфиденциальность регистрационных данных (логина и пароля). Все действия, осуществленные через Личный кабинет с использованием логина и пароля Лицензиата, считаются осуществленными Лицензиатом, и ответственность за такие действия несет Лицензиат. Все действия, совершенные с использованием полученной Лицензиатом Программой считаются совершенными Лицензиатом и ответственность за такие действия несет Лицензиат.
4. Права и обязанности Сторон
4.1. Права и обязанности Лицензиата:
4.1.1. Своевременно и в полном объёме вносить лицензионное вознаграждение (абонентскую плату) в порядке, размере и сроки, установленные настоящим Договором и выбранным тарифным планом;
4.1.2. Использовать Платформу исключительно способами, предусмотренными настоящей Офертой и её функциональным назначением. Лицензиат не вправе вмешиваться в программный код Платформы, изменять, копировать, декомпилировать, модифицировать либо иным образом воздействовать на элементы системы и её интерфейса;
4.1.3. Обеспечивать конфиденциальность учётных данных (логина и пароля), не передавать их третьим лицам и не допускать несанкционированного доступа к личному кабинету;
4.1.4. Не использовать Платформу и размещённые на ней материалы для создания, распространения или продвижения иных обучающих сервисов, онлайн-курсов, программных решений или иных продуктов, нарушающих законодательство Российской Федерации и (или) права и законные интересы Лицензиара и третьих лиц;
4.1.5. Не удалять, не скрывать и не изменять любые обозначения, размещённые в интерфейсе Платформы, включая наименования, товарные знаки, логотипы, гиперссылки и иные элементы, идентифицирующие Лицензиара.
4.2. Права и обязанности Лицензиара:
4.2.1. Предоставить Лицензиату право использования Платформы в объёме, порядке и на условиях, предусмотренных настоящим Договором и выбранным тарифным планом, после поступления лицензионного вознаграждения на расчётный счёт Лицензиара;
4.2.2. Обеспечивать надлежащее функционирование Платформы и предоставление доступа к ней в течение оплаченного периода подписки, а также предоставлять Лицензиату необходимую техническую и пользовательскую информацию по вопросам работы Платформы.
4.2.3. Оказывать Лицензиату консультационную и техническую поддержку, включая помощь при регистрации, доступе, оплате и использовании функционала Платформы;
4.2.4. Временно приостанавливать предоставление доступа к Платформе по техническим, технологическим или иным причинам, препятствующим её нормальному функционированию, на период устранения таких причин, при этом Лицензиар обязуется принять все разумные меры для скорейшего восстановления доступа;
4.2.5. Приостанавливать или ограничивать доступ Лицензиата к Платформе, а также досрочно отказаться от исполнения Договора в одностороннем порядке, уведомив Лицензиата, в случаях:
(а) нарушения Лицензиатом условий настоящего Договора, включая несвоевременную оплату вознаграждения или передачу доступа третьим лицам;
(б) использования Платформы с нарушением законодательства Российской Федерации или прав третьих лиц.
4.2.6. Вносить изменения в настоящую Оферту, тарифные планы, пользовательскую документацию, а также иные документы, регулирующие порядок использования Платформы, в порядке, установленном разделом 8 настоящей Оферты.
4.2.7. Обновлять и совершенствовать Платформу, включая функциональные возможности, интерфейс и программные компоненты, при этом такие обновления могут изменять порядок взаимодействия с Платформой, не ухудшая прав Лицензиата.
5. Лицензионное вознаграждение и порядок рассчетов.
5.1. Лицензиат выплачивает Лицензиару лицензионное вознаграждение (абонентскую плату) за предоставление права использования Платформы на условиях ежемесячной подписки, в соответствии с выбранным тарифным планом.
5.2. Право использования Платформы предоставляется на условиях предварительной оплаты за очередной период подписки (1 календарный месяц), если иное не предусмотрено условиями выбранного тарифа. Лицензия продлевается автоматически при поступлении очередного платежа на расчётный счёт Лицензиара до начала следующего оплачиваемого периода.
5.3. Уплаченное Лицензиатом вознаграждение не подлежит возврату, за исключением случаев, прямо предусмотренных законодательством Российской Федерации или условиями настоящего Договора.
5.4. Лицензиар вправе изменять размер лицензионного вознаграждения, состав и условия тарифных планов в порядке, установленном разделом 8 настоящей Оферты.
Изменения вступают в силу с начала нового расчетного периода и не распространяются на уже оплаченные месяцы использования
5.5. Лицензионное вознаграждение включает в себя налог на добавленную стоимость (НДС) в размере 20% в соответствии с налоговым законодательством Российской Федерации.
5.6. Оплата вознаграждения производится путем перечисления денежных средств на расчетный счёт Лицензиара, указанный в счете-оферте. Обязанность Лицензиата по оплате считается исполненной в момент зачисления денежных средств на расчетный счёт Лицензиара.
6. Документация
6.1. По окончании каждого оплаченного периода подписки (календарного месяца) Лицензиар формирует и направляет Лицензиату посредством системы электронного документооборота (ЭДО) либо по электронной почте Акт об оказании услуг по предоставлению доступа к Платформе (далее — Акт).
6.2. Лицензиат обязан в течение 5 (пяти) рабочих дней со дня получения Акта направить Лицензиару подписанный экземпляр Акта либо направить мотивированные письменные возражения в отношении оказанных услуг.
6.3. В случае если в указанный срок Лицензиар не получает от Лицензиата подписанный Акт или возражения, Акт считается подписанным Лицензиатом, а услуги — оказанными в полном объёме и надлежащим образом.
6.4. В случае отсутствия у Сторон возможности обмена документами через ЭДО, взаимодействие осуществляется посредством электронной почты, указанной при регистрации Лицензиата на Платформе, либо иными электронными средствами связи, согласованными Сторонами.
7. Срок действия и изменение условий Оферты
7.1. Настоящая Оферта вступает в силу с момента её направления Лицензиаром Лицензиату (в том числе посредством электронной почты) и действует до момента её отзыва или замены новой редакцией Лицензиаром. Для Лицензиата действие Оферты начинается с момента её акцепта и продолжается в течение оплаченного периода подписки, с возможностью последующего продления при поступлении очередного платежа.
8. Срок действия и изменение Договора
8.1. Акцепт настоящей Оферты Лицензиатом, произведённый в порядке, установленном пунктом 2.2. Оферты, означает заключение между Сторонами возмездного лицензионного договора (в соответствии со статьёй 438 Гражданского кодекса Российской Федерации) на условиях, изложенных в настоящей Оферте.
8.2. Договор вступает в силу с момента Акцепта Оферты Лицензиатом и действует в течение оплаченного периода подписки - одного календарного месяца или одного календарного года (в зависимости от выбранного тарифного плана). По окончании оплаченного периода действие Договора автоматически продлевается на следующий аналогичный период при поступлении на расчётный счёт Лицензиара очередного лицензионного платежа, если иное не предусмотрено условиями выбранного тарифного плана или соглашением сторон.
8.3. Лицензиат соглашается и признаёт, что внесение Лицензиаром изменений в условия настоящей Оферты, включая приложения и документы, на которые она ссылается, влечёт за собой внесение соответствующих изменений в действующий между Сторонами Договор, если Лицензиат не заявил об отказе от дальнейшего пользования Платформой. Изменения вступают в силу с момента их направления Лицензиату или с даты, указанной в уведомлении, если иное не определено Лицензиаром.
8.4. В случае отзыва Оферты Лицензиаром, Договор, заключённый на её условиях, прекращает своё действие с момента отзыва, если иное не указано Лицензиаром в уведомлении об отзыве. При этом оплаченный период использования Платформы предоставляется Лицензиату в полном объёме до истечения оплаченного срока.
8.5. Действие настоящего Договора распространяется на все последующие обновления, модификации и улучшения Платформы, осуществляемые Лицензиаром в рамках её эксплуатации. Лицензиат соглашается с тем, что такие обновления не требуют заключения отдельного договора и регулируются настоящими условиями, если иное не предусмотрено Лицензиаром.
9. Расторжение Договора
9.1. Договор может быть расторгнут:
9.1.1. По инициативе любой из Сторон в порядке одностороннего отказа от исполнения Договора, путём направления письменного уведомления другой Стороне не менее чем за 10 (десять) календарных дней до даты окончания текущего оплаченного периода подписки. При этом Договор прекращается по истечении оплаченного периода, и доступ к Платформе прекращается с первого дня следующего периода, если оплата не поступила.
9.1.2. Лицензиар вправе в одностороннем внесудебном порядке отказаться от исполнения Договора (расторгнуть его досрочно) в случае нарушения Лицензиатом условий Договора, включая, но не ограничиваясь:
- несвоевременной оплатой лицензионного вознаграждения;
- передачей доступа третьим лицам;
- нарушением правил использования Платформы, законодательства Российской Федерации или прав третьих лиц.
Такое расторжение осуществляется путём направления уведомления Лицензиату по электронной почте, указанной при регистрации.
9.1.3. Договор также может быть прекращён по иным основаниям, предусмотренным настоящей Офертой и/или действующим законодательством Российской Федерации.
9.2. Обязательства Сторон, которые по своей природе должны сохраняться после прекращения действия Договора (включая обязательства по конфиденциальности, взаиморасчётам, защите интеллектуальной собственности и ограничению ответственности), остаются в силе после его расторжения.
9.3. Прекращение действия Договора по любому основанию не освобождает Стороны от ответственности за нарушения, допущенные в период его действия.
10. Гарантии
10.1. Лицензиар гарантирует, что предоставление Лицензиату прав на использование Платформы в соответствии с настоящим Договором не нарушает законодательства Российской Федерации, не противоречит обязательствам, ранее принятым Лицензиаром перед третьими лицами, и не нарушает прав и законных интересов третьих лиц.
10.2. Платформа предоставляется Лицензиату «как есть» (“as is”), что соответствует общепринятой международной практике для онлайн-сервисов. Это означает, что Лицензиар обеспечивает доступ к Платформе в текущей версии и не несёт ответственности за:
10.4. Производя Акцепт Оферты, Лицензиат подтверждает и гарантирует Лицензиару, что:
10.4.1. Лицензиат дает согласие на обработку Лицензиаром персональных данных, указанных Лицензиатом при заполнении регистрационной формы и/или при заключении Договора, для целей заключения и исполнения Договора.
10.4.2. Лицензиат полностью ознакомился с условиями Оферты, понимает предмет Оферты и Договора, понимает значение и последствия своих действий в отношении заключения и исполнения Договора.
10.4.3. Лицензиат обладает всеми правами и полномочиями, необходимыми для заключения и исполнения Договора.
11. Ответственность и ограничение ответственности
11.1. За нарушение условий Договора Стороны несут ответственность, установленную Договором и/или действующим законодательством Российской Федерации.
11.2. Лицензиар ни при каких обстоятельствах не несет никакой ответственности по Договору за какие-либо косвенные убытки и/или упущенную выгоду Лицензиата и/или третьих сторон вне зависимости от того, мог Лицензиар предвидеть возможность таких убытков или нет.
11.3. В случае нарушения Лицензиатом условий предоставления права использования Программного обеспечения, а именно способов использования Программного обеспечения, Лицензиар вправе в одностороннем порядке приостановить доступ Лицензиата к Программному обеспечению или отказаться от исполнения Договора и потребовать возмещения убытков, причиненных расторжением Договора.
11.4. В случае несоблюдения Лицензиаром гарантии, предусмотренных п. 10.1 Оферты, в результате которого Лицензиату будут предъявлены любыми третьими лицами требования, претензии и/или иски, Лицензиар обязуется урегулировать указанные требования, претензии и/или иски своими силами и за свой счет, а также возместить Лицензиату понесенный им в связи с этим реальный ущерб.
11.5. В любом случае ответственность Лицензиара по Договору, в том числе возмещение убытков по любому основанию, ограничивается суммой в размере 10 (десять) тысяч рублей.
11.6. Уплата неустойки и возмещение ущерба не освобождает Стороны от исполнения обязательств по Договору. Уплата неустойки и возмещение убытков производятся исключительно на основании письменной претензии заинтересованной Стороны.
11.7. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по Договору, если это неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, которые возникли после заключения Договора, либо если неисполнение обязательств Сторонами по Договору явилось следствием событий чрезвычайного характера, которые Стороны не могли ни предвидеть, ни предотвратить разумными мерами.
12. Конфиденциальность
12.1. В рамках Договора понятие «конфиденциальная информация» включает, в том числе, организационно-технологическую, коммерческую, финансовую и иную информацию, связанную с заключением и исполнением Сторонами Договора.
12.2. Обязательства по соблюдению конфиденциальности не распространяются на общедоступную информацию или информацию, которая становится публично известной по обстоятельствам, независящим от Сторон.
12.3. В случае умышленного или неосторожного разглашения конфиденциальной информации виновная Сторона обязуется возместить по требованию пострадавшей Стороны, причиненные этим разглашением убытки.
12.4. Срок охраны конфиденциальной информации ограничивается Сторонами сроком в 3 (три) года с момента окончания действия Договора.
12.5. Стороны согласились, что условие сохранения конфиденциальности регистрационных данных (включая персональные данные), указанных Лицензиатом при регистрации в Личном кабинете и/или при заключении Договора, не распространяется на случаи использования Лицензиаром таких данных в целях оформления документации. В указанных документах подлежат указанию данные (в том числе персональные данные) и реквизиты, предоставленные Лицензиатом.
13. Прочие условия
13.1. Настоящая Оферта, заключённый на её условиях Договор, а также все отношения Сторон, возникающие в связи с их заключением, исполнением и прекращением, регулируются действующим законодательством Российской Федерации. Все вопросы, не урегулированные настоящей Офертой, подлежат разрешению в соответствии с нормами материального права Российской Федерации.
13.2. Стороны устанавливают обязательный досудебный претензионный порядок разрешения споров и разногласий, возникающих в связи с исполнением, изменением или расторжением Договора.
13.3. Сторона, получившая претензию, обязана в течение 10 (десяти) рабочих дней с даты её получения рассмотреть претензию и направить другой Стороне письменный ответ либо предложения по урегулированию спора с указанием сроков их исполнения.
Претензии могут направляться в том числе в электронной форме — посредством электронной почты, указанной при регистрации Лицензиата или в реквизитах Лицензиара.
13.4. В случае, если Стороны не пришли к соглашению по спорным вопросам в установленный срок, либо ответ на претензию не получен, спор подлежит рассмотрению в суде по месту нахождения Лицензиара в соответствии с действующим процессуальным законодательством Российской Федерации.
13.5. Признание какого-либо положения настоящей Оферты (Договора) недействительным или не имеющим юридической силы не влечёт недействительности остальных положений, которые сохраняют своё действие и обязательную силу для Сторон.
1. Основные понятия, используемые в Договоре:
Акцепт – полное и безоговорочное принятие Оферты путем осуществления действий, указанных в разделе 2 Оферты.
Оферта — настоящий документ «Оферта на заключение лицензионного договора на предоставление права использования программы для ЭВМ «HotelSkills».
Программа для ЭВМ «HotelSkills» - программное обеспечение (онлайн-платформа) для обучения и развития персонала гостиничного бизнеса, предоставляющее пользователям доступ к образовательным материалам, онлайн-курсам, тестам, аналитике результатов обучения и иным функциям, направленным на повышение квалификации сотрудников (далее - «Программное обеспечение», «Платформа», «Программа», «ПО»).
Срок действия лицензии - период подписки, в течение которого Лицензиат вправе использовать Платформу «HotelSkills» на условиях выбранного тарифного плана. Лицензия предоставляется на 1 (один) месяц с возможностью автоматического продления при условии своевременной оплаты следующего периода в соответствии с условиями настоящей Оферты и выбранного тарифа.
Договор — возмездный лицензионный договор между Лицензиатом и Лицензиаром на предоставление права использования Программного обеспечения, который заключается посредством Акцепта Оферты Лицензиатом.
Лицензиар – правообладатель ПО «HotelSkills» - ООО «Трэвел Лабс», который предоставляет Лицензиату простую (неисключительную) лицензию на использование такого ПО на условиях Лицензионного соглашения (Раздел № 5 настоящего Договора).
Лицензиат – пользователь, заинтересованное в приобретении лицензии на использование ПО на условиях, оговоренных в Раздел № 3 настоящего Договора.
В Оферте могут быть использованы термины, не определенные в данном разделе Оферты, в этом случае толкование такого термина производится в соответствии с текстом Оферты. В случае отсутствия однозначного толкования термина в тексте Оферты следует руководствоваться толкованием термина, определенным законодательством Российской Федерации, за затем употребимым в сети Интернет.
2. Порядок акцепта Оферты
2.1. Базовые условия предоставления лицензии, изложенные в настоящей Оферте, а также выставляемый Лицензиаром счет на оплату права использования Программного обеспечения являются офертой в смысле статьи 435 Гражданского кодекса Российской Федерации, адресованной Лицензиату, на заключение возмездного лицензионного договора на предоставление права использования Программного обеспечения на условиях, указанных в настоящей Оферте.
2.2. С момента зачисления лицензионного платежа на расчётный счёт Лицензиара неисключительная лицензия на использование Программного обеспечения считается предоставленной Лицензиату на условиях ежемесячной или годовой подписки (в зависимости от выбранного тарифного плана) и в объёме, установленном соответствующим тарифным планом. При выборе годовой подписки срок действия лицензии составляет 12 (двенадцать) месяцев с даты зачисления лицензионного платежа.
2.3. Предоставление доступа к Платформе:
2.3.1. В случае, если Пользователь (Лицензиат) ранее проходил ознакомительный (демонстрационный) доступ к Платформе, после поступления оплаты лицензионного вознаграждения на расчётный счёт Лицензиара уполномоченный сотрудник HotelSkills переводит учётную запись Лицензиата из демо-режима в статус активной подписки в соответствии с выбранным тарифным планом. С этого момента Лицензиату предоставляются все права и возможности, предусмотренные выбранным тарифом.
2.3.2. В случае, если Лицензиат ранее не имел демо-доступа, после поступления оплаты лицензионного вознаграждения уполномоченный сотрудник HotelSkills осуществляет регистрацию Лицензиата на Платформе и направляет на указанный при оформлении заявки адрес электронной почты индивидуальную ссылку для активации учётной записи. Лицензиат, перейдя по указанной ссылке, самостоятельно устанавливает пароль и получает доступ к Платформе с правами, соответствующими выбранному тарифному плану.
2.4. В целях заключения Договора Лицензиат указывает на Сайте в специальной форме адрес электронной почты для последующего обмена документами с Лицензиаром.
3. Предмет Договора
3.1. Предметом настоящего Договора является предоставление Лицензиару на возмездной основе права использования Программного обеспечения «HotelSkills», предоставляемого в формате SaaS (software as a service), на условиях простой (неисключительной) лицензии и в порядке, способами и объёме, определёнными настоящим Договором.
3.2. Право использования Программного обеспечения, указанное в пункте 3.1 настоящей Оферты, предоставляется Лицензиату на срок действия лицензии, определяемый выбранным тарифным планом, и действует на территории всех стран мира, если иное прямо не установлено Лицензиаром.
3.3. Право использования Программного обеспечения на условиях простой (неисключительной) лицензии представлено в выбранном Лицензиатом тарифе, информация о котором размещена по адресу: https://hotelskills.ru/#pricing.
3.4. В соответствии с условиями Договора Лицензиату предоставляется право использования Программного обеспечения следующими способами:
3.4.1. Использование Платформы в соответствии с её функциональным назначением, включая доступ к образовательным материалам, курсам, тестам, инструментам для управления обучением и иным функциям, предусмотренным выбранным тарифным планом;
3.4.2. Предоставление доступа к Платформе сотрудникам, представителям или иным уполномоченным лицам организации Лицензиата для прохождения обучения, контроля и оценки результатов;
3.4.3. Получение, хранение и использование информации и данных, сформированных в результате эксплуатации Платформы (в том числе результатов тестирования, статистики и аналитики обучения), исключительно для внутренних нужд Лицензиата;
3.4.4. Использование Платформы в рамках собственной коммерческой деятельности Лицензиата, исключая случаи её перепродажи, предоставления в аренду, сублицензирования или иного отчуждения права использования Платформы третьим лицам.
Обязательным условием предоставления права использования Программного обеспечения является соблюдение Лицензиатом требований, изложенных в Оферте, а также определенных в следующих документах:
Пользовательское соглашение, размещенное по адресу: https://hotelskills.ru/agreement.
Политика конфиденциальности, расположенная по адресу: https://hotelskills.ru/policy.
3.5. Лицензиар предоставляет Лицензиату право, указанное в п. 3.1 Оферты после осуществления Лицензиатом Акцепта Оферты.
3.6. Право использования Программного обеспечения предоставляется при условии надлежащей выплаты вознаграждения в полном размере в виде предварительной оплаты.
3.7. Лицензиат самостоятельно несет ответственность за сохранность и конфиденциальность регистрационных данных (логина и пароля). Все действия, осуществленные через Личный кабинет с использованием логина и пароля Лицензиата, считаются осуществленными Лицензиатом, и ответственность за такие действия несет Лицензиат. Все действия, совершенные с использованием полученной Лицензиатом Программой считаются совершенными Лицензиатом и ответственность за такие действия несет Лицензиат.
4. Права и обязанности Сторон
4.1. Права и обязанности Лицензиата:
4.1.1. Своевременно и в полном объёме вносить лицензионное вознаграждение (абонентскую плату) в порядке, размере и сроки, установленные настоящим Договором и выбранным тарифным планом;
4.1.2. Использовать Платформу исключительно способами, предусмотренными настоящей Офертой и её функциональным назначением. Лицензиат не вправе вмешиваться в программный код Платформы, изменять, копировать, декомпилировать, модифицировать либо иным образом воздействовать на элементы системы и её интерфейса;
4.1.3. Обеспечивать конфиденциальность учётных данных (логина и пароля), не передавать их третьим лицам и не допускать несанкционированного доступа к личному кабинету;
4.1.4. Не использовать Платформу и размещённые на ней материалы для создания, распространения или продвижения иных обучающих сервисов, онлайн-курсов, программных решений или иных продуктов, нарушающих законодательство Российской Федерации и (или) права и законные интересы Лицензиара и третьих лиц;
4.1.5. Не удалять, не скрывать и не изменять любые обозначения, размещённые в интерфейсе Платформы, включая наименования, товарные знаки, логотипы, гиперссылки и иные элементы, идентифицирующие Лицензиара.
4.2. Права и обязанности Лицензиара:
4.2.1. Предоставить Лицензиату право использования Платформы в объёме, порядке и на условиях, предусмотренных настоящим Договором и выбранным тарифным планом, после поступления лицензионного вознаграждения на расчётный счёт Лицензиара;
4.2.2. Обеспечивать надлежащее функционирование Платформы и предоставление доступа к ней в течение оплаченного периода подписки, а также предоставлять Лицензиату необходимую техническую и пользовательскую информацию по вопросам работы Платформы.
4.2.3. Оказывать Лицензиату консультационную и техническую поддержку, включая помощь при регистрации, доступе, оплате и использовании функционала Платформы;
4.2.4. Временно приостанавливать предоставление доступа к Платформе по техническим, технологическим или иным причинам, препятствующим её нормальному функционированию, на период устранения таких причин, при этом Лицензиар обязуется принять все разумные меры для скорейшего восстановления доступа;
4.2.5. Приостанавливать или ограничивать доступ Лицензиата к Платформе, а также досрочно отказаться от исполнения Договора в одностороннем порядке, уведомив Лицензиата, в случаях:
(а) нарушения Лицензиатом условий настоящего Договора, включая несвоевременную оплату вознаграждения или передачу доступа третьим лицам;
(б) использования Платформы с нарушением законодательства Российской Федерации или прав третьих лиц.
4.2.6. Вносить изменения в настоящую Оферту, тарифные планы, пользовательскую документацию, а также иные документы, регулирующие порядок использования Платформы, в порядке, установленном разделом 8 настоящей Оферты.
4.2.7. Обновлять и совершенствовать Платформу, включая функциональные возможности, интерфейс и программные компоненты, при этом такие обновления могут изменять порядок взаимодействия с Платформой, не ухудшая прав Лицензиата.
5. Лицензионное вознаграждение и порядок рассчетов.
5.1. Лицензиат выплачивает Лицензиару лицензионное вознаграждение (абонентскую плату) за предоставление права использования Платформы на условиях ежемесячной подписки, в соответствии с выбранным тарифным планом.
5.2. Право использования Платформы предоставляется на условиях предварительной оплаты за очередной период подписки (1 календарный месяц), если иное не предусмотрено условиями выбранного тарифа. Лицензия продлевается автоматически при поступлении очередного платежа на расчётный счёт Лицензиара до начала следующего оплачиваемого периода.
5.3. Уплаченное Лицензиатом вознаграждение не подлежит возврату, за исключением случаев, прямо предусмотренных законодательством Российской Федерации или условиями настоящего Договора.
5.4. Лицензиар вправе изменять размер лицензионного вознаграждения, состав и условия тарифных планов в порядке, установленном разделом 8 настоящей Оферты.
Изменения вступают в силу с начала нового расчетного периода и не распространяются на уже оплаченные месяцы использования
5.5. Лицензионное вознаграждение включает в себя налог на добавленную стоимость (НДС) в размере 20% в соответствии с налоговым законодательством Российской Федерации.
5.6. Оплата вознаграждения производится путем перечисления денежных средств на расчетный счёт Лицензиара, указанный в счете-оферте. Обязанность Лицензиата по оплате считается исполненной в момент зачисления денежных средств на расчетный счёт Лицензиара.
6. Документация
6.1. По окончании каждого оплаченного периода подписки (календарного месяца) Лицензиар формирует и направляет Лицензиату посредством системы электронного документооборота (ЭДО) либо по электронной почте Акт об оказании услуг по предоставлению доступа к Платформе (далее — Акт).
6.2. Лицензиат обязан в течение 5 (пяти) рабочих дней со дня получения Акта направить Лицензиару подписанный экземпляр Акта либо направить мотивированные письменные возражения в отношении оказанных услуг.
6.3. В случае если в указанный срок Лицензиар не получает от Лицензиата подписанный Акт или возражения, Акт считается подписанным Лицензиатом, а услуги — оказанными в полном объёме и надлежащим образом.
6.4. В случае отсутствия у Сторон возможности обмена документами через ЭДО, взаимодействие осуществляется посредством электронной почты, указанной при регистрации Лицензиата на Платформе, либо иными электронными средствами связи, согласованными Сторонами.
7. Срок действия и изменение условий Оферты
7.1. Настоящая Оферта вступает в силу с момента её направления Лицензиаром Лицензиату (в том числе посредством электронной почты) и действует до момента её отзыва или замены новой редакцией Лицензиаром. Для Лицензиата действие Оферты начинается с момента её акцепта и продолжается в течение оплаченного периода подписки, с возможностью последующего продления при поступлении очередного платежа.
8. Срок действия и изменение Договора
8.1. Акцепт настоящей Оферты Лицензиатом, произведённый в порядке, установленном пунктом 2.2. Оферты, означает заключение между Сторонами возмездного лицензионного договора (в соответствии со статьёй 438 Гражданского кодекса Российской Федерации) на условиях, изложенных в настоящей Оферте.
8.2. Договор вступает в силу с момента Акцепта Оферты Лицензиатом и действует в течение оплаченного периода подписки - одного календарного месяца или одного календарного года (в зависимости от выбранного тарифного плана). По окончании оплаченного периода действие Договора автоматически продлевается на следующий аналогичный период при поступлении на расчётный счёт Лицензиара очередного лицензионного платежа, если иное не предусмотрено условиями выбранного тарифного плана или соглашением сторон.
8.3. Лицензиат соглашается и признаёт, что внесение Лицензиаром изменений в условия настоящей Оферты, включая приложения и документы, на которые она ссылается, влечёт за собой внесение соответствующих изменений в действующий между Сторонами Договор, если Лицензиат не заявил об отказе от дальнейшего пользования Платформой. Изменения вступают в силу с момента их направления Лицензиату или с даты, указанной в уведомлении, если иное не определено Лицензиаром.
8.4. В случае отзыва Оферты Лицензиаром, Договор, заключённый на её условиях, прекращает своё действие с момента отзыва, если иное не указано Лицензиаром в уведомлении об отзыве. При этом оплаченный период использования Платформы предоставляется Лицензиату в полном объёме до истечения оплаченного срока.
8.5. Действие настоящего Договора распространяется на все последующие обновления, модификации и улучшения Платформы, осуществляемые Лицензиаром в рамках её эксплуатации. Лицензиат соглашается с тем, что такие обновления не требуют заключения отдельного договора и регулируются настоящими условиями, если иное не предусмотрено Лицензиаром.
9. Расторжение Договора
9.1. Договор может быть расторгнут:
9.1.1. По инициативе любой из Сторон в порядке одностороннего отказа от исполнения Договора, путём направления письменного уведомления другой Стороне не менее чем за 10 (десять) календарных дней до даты окончания текущего оплаченного периода подписки. При этом Договор прекращается по истечении оплаченного периода, и доступ к Платформе прекращается с первого дня следующего периода, если оплата не поступила.
9.1.2. Лицензиар вправе в одностороннем внесудебном порядке отказаться от исполнения Договора (расторгнуть его досрочно) в случае нарушения Лицензиатом условий Договора, включая, но не ограничиваясь:
- несвоевременной оплатой лицензионного вознаграждения;
- передачей доступа третьим лицам;
- нарушением правил использования Платформы, законодательства Российской Федерации или прав третьих лиц.
Такое расторжение осуществляется путём направления уведомления Лицензиату по электронной почте, указанной при регистрации.
9.1.3. Договор также может быть прекращён по иным основаниям, предусмотренным настоящей Офертой и/или действующим законодательством Российской Федерации.
9.2. Обязательства Сторон, которые по своей природе должны сохраняться после прекращения действия Договора (включая обязательства по конфиденциальности, взаиморасчётам, защите интеллектуальной собственности и ограничению ответственности), остаются в силе после его расторжения.
9.3. Прекращение действия Договора по любому основанию не освобождает Стороны от ответственности за нарушения, допущенные в период его действия.
10. Гарантии
10.1. Лицензиар гарантирует, что предоставление Лицензиату прав на использование Платформы в соответствии с настоящим Договором не нарушает законодательства Российской Федерации, не противоречит обязательствам, ранее принятым Лицензиаром перед третьими лицами, и не нарушает прав и законных интересов третьих лиц.
10.2. Платформа предоставляется Лицензиату «как есть» (“as is”), что соответствует общепринятой международной практике для онлайн-сервисов. Это означает, что Лицензиар обеспечивает доступ к Платформе в текущей версии и не несёт ответственности за:
- временные сбои или перерывы в работе Платформы, связанные с техническим обслуживанием или обновлением;
- несоответствие функционала Платформы индивидуальным ожиданиям Лицензиата;
- последствия, возникающие из-за особенностей программного или технического обеспечения, используемого Лицензиатом для доступа к Платформе.
10.4. Производя Акцепт Оферты, Лицензиат подтверждает и гарантирует Лицензиару, что:
10.4.1. Лицензиат дает согласие на обработку Лицензиаром персональных данных, указанных Лицензиатом при заполнении регистрационной формы и/или при заключении Договора, для целей заключения и исполнения Договора.
10.4.2. Лицензиат полностью ознакомился с условиями Оферты, понимает предмет Оферты и Договора, понимает значение и последствия своих действий в отношении заключения и исполнения Договора.
10.4.3. Лицензиат обладает всеми правами и полномочиями, необходимыми для заключения и исполнения Договора.
11. Ответственность и ограничение ответственности
11.1. За нарушение условий Договора Стороны несут ответственность, установленную Договором и/или действующим законодательством Российской Федерации.
11.2. Лицензиар ни при каких обстоятельствах не несет никакой ответственности по Договору за какие-либо косвенные убытки и/или упущенную выгоду Лицензиата и/или третьих сторон вне зависимости от того, мог Лицензиар предвидеть возможность таких убытков или нет.
11.3. В случае нарушения Лицензиатом условий предоставления права использования Программного обеспечения, а именно способов использования Программного обеспечения, Лицензиар вправе в одностороннем порядке приостановить доступ Лицензиата к Программному обеспечению или отказаться от исполнения Договора и потребовать возмещения убытков, причиненных расторжением Договора.
11.4. В случае несоблюдения Лицензиаром гарантии, предусмотренных п. 10.1 Оферты, в результате которого Лицензиату будут предъявлены любыми третьими лицами требования, претензии и/или иски, Лицензиар обязуется урегулировать указанные требования, претензии и/или иски своими силами и за свой счет, а также возместить Лицензиату понесенный им в связи с этим реальный ущерб.
11.5. В любом случае ответственность Лицензиара по Договору, в том числе возмещение убытков по любому основанию, ограничивается суммой в размере 10 (десять) тысяч рублей.
11.6. Уплата неустойки и возмещение ущерба не освобождает Стороны от исполнения обязательств по Договору. Уплата неустойки и возмещение убытков производятся исключительно на основании письменной претензии заинтересованной Стороны.
11.7. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по Договору, если это неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, которые возникли после заключения Договора, либо если неисполнение обязательств Сторонами по Договору явилось следствием событий чрезвычайного характера, которые Стороны не могли ни предвидеть, ни предотвратить разумными мерами.
12. Конфиденциальность
12.1. В рамках Договора понятие «конфиденциальная информация» включает, в том числе, организационно-технологическую, коммерческую, финансовую и иную информацию, связанную с заключением и исполнением Сторонами Договора.
12.2. Обязательства по соблюдению конфиденциальности не распространяются на общедоступную информацию или информацию, которая становится публично известной по обстоятельствам, независящим от Сторон.
12.3. В случае умышленного или неосторожного разглашения конфиденциальной информации виновная Сторона обязуется возместить по требованию пострадавшей Стороны, причиненные этим разглашением убытки.
12.4. Срок охраны конфиденциальной информации ограничивается Сторонами сроком в 3 (три) года с момента окончания действия Договора.
12.5. Стороны согласились, что условие сохранения конфиденциальности регистрационных данных (включая персональные данные), указанных Лицензиатом при регистрации в Личном кабинете и/или при заключении Договора, не распространяется на случаи использования Лицензиаром таких данных в целях оформления документации. В указанных документах подлежат указанию данные (в том числе персональные данные) и реквизиты, предоставленные Лицензиатом.
13. Прочие условия
13.1. Настоящая Оферта, заключённый на её условиях Договор, а также все отношения Сторон, возникающие в связи с их заключением, исполнением и прекращением, регулируются действующим законодательством Российской Федерации. Все вопросы, не урегулированные настоящей Офертой, подлежат разрешению в соответствии с нормами материального права Российской Федерации.
13.2. Стороны устанавливают обязательный досудебный претензионный порядок разрешения споров и разногласий, возникающих в связи с исполнением, изменением или расторжением Договора.
13.3. Сторона, получившая претензию, обязана в течение 10 (десяти) рабочих дней с даты её получения рассмотреть претензию и направить другой Стороне письменный ответ либо предложения по урегулированию спора с указанием сроков их исполнения.
Претензии могут направляться в том числе в электронной форме — посредством электронной почты, указанной при регистрации Лицензиата или в реквизитах Лицензиара.
13.4. В случае, если Стороны не пришли к соглашению по спорным вопросам в установленный срок, либо ответ на претензию не получен, спор подлежит рассмотрению в суде по месту нахождения Лицензиара в соответствии с действующим процессуальным законодательством Российской Федерации.
13.5. Признание какого-либо положения настоящей Оферты (Договора) недействительным или не имеющим юридической силы не влечёт недействительности остальных положений, которые сохраняют своё действие и обязательную силу для Сторон.
